Politique de remboursement

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis (hors alimentaire) pour exercer son droit de rétractation, Le monde d'Hava  remboursera au Client l’intégralité de la somme payée (hors frais de port).

Le Client devra nous renvoyer les articles  en parfait état et dans leurs emballages d'origine.

Aucun produit alimentaire ne sera repris pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Les frais de renvoi sont à la charge du client. Le Client doit renvoyer les articles au plus tard dans les 14 jours suivant l’information faite à le monde d'Hava de se rétracter par mail à l'adresse suivante : audrey.msct@hotmail.fr

Nous conseillons d’utiliser un mode de livraison suivi. En effet, en cas de perte du colis sans numéro de suivi, nous ne pourrons effectuer aucun remboursement. Le Client peut envoyer sa déclaration exprimant sa volonté de rétractation par email, le monde d'Hava enverra un accusé de réception de la rétractation au client.